Veelgestelde vragen

• Steek de stekker in het stopcontact en kies de modus ("Hard Floor" of "Rug")



• Kantel de machine achterover om de borstelrol te activeren
• Als de borstelrol niet draait, haal dan de stekker uit het stopcontact en verwijder het borstelvenster en de borstelrol
  • Om het borstelvenster te verwijderen, trekt u het lipje naar boven



• Om de borstelrol te verwijderen, pakt u de borstelrol-lip en trekt deze naar boven



• Verwijder blokkades



• Test de borstel door de gekleurde lip vast te houden terwijl u de andere kant ronddraait
  • Als de borstel niet draait, is er een vervangende borstel nodig
• Controleer ook op zichtbare slijtage aan de grijsgekleurde kant van de borstel (tegenover de treklip)
  • Het is normaal dat de borstelrol wat sporen heeft na het gebruik - dit zal de werking niet beïnvloeden
• Controleer het plastic tandwiel aan het uiteinde van de machine en verwijder eventuele haren of rommel die in de verpakking zit.
  • Draai met de hand om te kijken of het draait

• Controleer zuigkracht bij de motoraansluiting
  
  • Reinig de container en het filter
  • Doe de stekker in het stopcontact en zet de machine aan.
  • Doe uw hand over de opening van de machine waar ook het voormotorschuimfilter zit 

 

• Als er geen zuigkracht is neem dan contact op met de BISSELL klantenservice
• Als er geen zuigkracht is, inspecteer dan de filters
  
  • Vuile filters kunnen schade aan de motor veroorzaken en uiteindelijk geen stroomtoevoer als deze niet goed wordt onderhouden.
  • Reinig het vuil van het voormotorschuimfilter

Verwijder het filter van het vuilnisbakje



• Filters ontgrendelen en scheiden om te reinigen



• Uitkloppen boven vuilnisbak om vuil te verwijderen



• Na intensief gebruik kunnen beide filters worden gewassen in warm water en milde afwasmiddel.
• Laat volledig drogen (24 - 48 uur) alvorens opnieuw te installeren.
• Filters moeten worden vervangen indien ze gescheurd of beschadigd zijn.
• Filter moet goed in hete vuilvak worden geplaatst voordat deze aan de machine wordt bevestigd om te voorkomen dat er stof wordt geblazen.

Als u nog steeds zuig- of stofblaasproblemen heeft, neem dan contact op met BISSELL Klantenservice

Nog te vullen

• Verwijder de vuilcontainer: druk op de grendel achterop de bovenkant van de container
  
• Maak de vuilcontainter leeg
  
• Koppel de afscheider los om stof/vuil te verwijderen
  • De afscheider kan in warm water met mild afwasmiddel worden afgespoeld
  • Laat volledig drogen (24 - 48 uur) alvorens terug te plaatsen.
    
• Reinig de filters
  • Maak het containerdeksel los
    
• Verwijder de schuim- en carbonfilters voor de motor
  • Beide filters kunnen in warm water  met mild afwasmiddel worden gewassen
  • Laat volledig drogen (24 - 48 uur) alvorens terug te plaatsen.
    
• Open het deksel van het filter achter de motor; dit bevindt zich aan de achterzijde van de machine
  
• Verwijder het schuim- en gevouwen filter achter de motor
  • Beide filters kunnen in warm water  met mild afwasmiddel worden gewassen
  • Laat volledig drogen (24 - 48 uur) alvorens terug te plaatsen.
    
• Controleer of er onderin een verstopping zit door de gatafdichting onderaan de machine te verwijderen
  • Als de gatafdichting kwijt is moet deze worden vervangen - als deze afdichting niet is aangebracht neemt de zuigkracht enorm af
    
    
    
• Duw een bezemsteel door het gat of door de andere kant om de verstopping te verwijderen
  
• Plaats de gatafdichting terug en plaats de reservoir met de filters weer terug in de machine
• Verwijder de onderkant; druk op de zilveren hendel om deze te openen
• Steek de stekker in het stopcontact en zet de machine aan; controleer op zuigkracht aan het uiteinde van het verlengstuk
  • Als u geen zuigkracht voelt, verwijdert u het verlengstuk
  • Controleer op zuigkracht aan het uiteinde van het slanghandvat
    • Als u zuigkracht voelt, is het verlengstuk verstopt
    • Duw een bezemsteel door het verlengstuk om de verstopping te verwijderen
    • Als er aan het eind van het slanghandvat geen zuigkracht is, haal dan de slang uit de machine door de twee zilveren knoppen in te drukken
    • Controleer op zuigkracht bij de opening waar de slang wordt aangesloten



• Als hier geen zuigkracht is, neem dan contact op met de BISSELL klantenservice
• Als er wel zuigkracht is, controleer de slang dan op barsten, gaten of andere beschadigingen
  • De slang kan verstopt zijn Probeer de verstopping via beide slangopeningen te verwijderen
    • Als de slang beschadigd is of als u de verstopping niet kunt verwijderen, moet de slang worden vervangen
  • Als er wel zuigkracht aanwezig is aan het einde van het verlengstuk, controleer dan of een verstopping in de onderkant zit.
    • Duw een bezemsteel door de opening in de richting van de bodem van de onderkant om de rommel te verwijderen
    • Voor betere toegang kunt u de nek van het vloermondstuk loskoppelen
      • Steek een schroevendraaier met platte kop in de kleine openingen, en de stukken vervolgens uit elkaar om te verwijderen
      • Verwijder het vuil uit beide delen door een bezemsteel erdoorheen te duwen
      • Zet de onderdelen weer in elkaar zodra alle vuil is verwijderd 

Als er nog steeds geen zuigkracht is neem dan contact op met de BISSELL klantenservice

1. Laat de borstel voor het stofzuigen op harde vloeren zakken

2. Hef de borstel als u tapijt zuigt

3. De luchtstroomregelaar bevindt zich bovenop  het handvat op het verbindingspunt tussen de slang en het handvat

Als u deze regelaar openzet, zou het probleem verholpen moeten zijn: 

4. Door de zuigkracht te verminderen kan de zuigmond gemakkelijker over hoogpolig tapijt worden geduwd

• Trek de stekker uit het stopcontact
• Laat uw hand over de volledige lengte van het stroomsnoer lopen; dit moet glad aanvoelen
• Controleer de stekker op beschadigingen
  • Als het snoer (niet glad, draden liggen bloot) of de stekker (pinnen) beschadigd zijn, neem dan contact op met de BISSELL klantenservice
• Controleer of het stopcontact werkt:
  • Test dit door een telefoonoplader of een klein apparaat op het stopcontact aan te sluiten
  • Als er geen stroom uit het stopcontact komt, test dan een stopcontact in een andere kamer
  • Zet de hoofdschakelaar om indien nodig
• Als de machine nog steeds geen stroom krijgt, neem dan contact op met de BISSELL klantenservice

• Haal de stekker uit de machine
• Til het reservoir recht uit de unit om te verwijderen
• Draai de tankdop los  en controleer de dop op scheurtjes of beschadigingen
• Schroef de dop terug op de tank door hem met de klok mee te draaien



• Houd de tank op zijn kop, boven een gootsteen, met de dop naar beneden gericht
• Er kan een kleine lekkage zijn, die na een paar seconden stopt, dit is normaal
• Als deze blijft lekken, dient een een nieuwe dop en binnenkant bestellen
• Plaats de tank terug in de machine tot deze klikt



• Controleer de tank op lekkage, vervang de tank als deze beschadigd is
• Als de machine blijft lekken, neem dan contact op met de BISSELL klantenservice

• Steek de stekker van de machine in een werkend stopcontact   
• Kantel de machine naar achteren
• Druk de aan/uit-knop in en schakel hem in
• Houd de spray-knop ingedrukt
  • De machine slaat automatisch uit als deze rechtop wordt gezet
  • Om deze verder te laten draaien, kantel achterover en druk op aan.
• Haal de stekker uit de machine
• Haal uw handpalm over de gehele lengte van het snoer
  • Het snoer moet glad en zonder breuken of beschadigingen aanvoelen
• Prongen in de stekker moeten intact zijn zonder schade.
  • Als u een beschadiging vindt, neem dan contact op met de BISSELL klantenservice
• Controleer of het stopcontact werkt met een oplaadsnoer van een telefoon of een lamp
  • Als het stopcontact wel werkt met een ander apparaat neem dan contact op met de BISSELL klantenservice
  • Als het stopcontact NIET werkt, probeer dan een ander stopcontact
• Test de machine in verschillende ruimtes om te voorkomen dat de ampèregrens van de stroomonderbreker wordt overschreden.
• Zet de machine rechtop, trek de stekker uit het stopcontact en sluit hem weer aan om hem te resetten. 
• Pads zullen stoppen met draaien:
• • Als u naar beneden drukt of op de voet staat
  • Deze op tapijt of kleden gebruikt
  • Deze op een harde vloer zonder pads gebruikt

Als de ene disk draait en de andere niet:

• Dan kan het zijn dat er een schijf vervangen moet worden
  • Hoewel de schijven goed passen, zijn de schijven bedoeld om te worden verwijderd - het is OK om kracht uit te oefenen om ze te verwijderen. 

Als de schijven wiebelig zijn:

• Controleer of de rechthoekige klittenbandschoenen niet omhoog/uitgeklapt zijn.
  • Als dat het geval is, kunnen ze weer op hun plaats worden geduwd, ze moeten plat op de schijf liggen.
  • Als u ze niet kunt terugduwen om ze plat te leggen, moet u een nieuwe schijf bestellen. 

SpinWave TPM:

Vrije loop - 225 TPM gemiddeld

Met lading - 200 TPM gemiddeld

Nog te vullen

• Haal de stekker uit de machine
• Controleer het stroomsnoer op beschadigingen
  • Als dit beschadigd is neem dan contact op met de BISSELL klantenservice
• Zorg ervoor dat de stekker van het apparaat in een werkend stopcontact zit - probeer ook een ander stopcontact
• Controleer of er lampjes branden op de touchpadbediening
  • Als er geen lampjes gaan branden, kijk dan bij problemen oplossen bij geen stoom
• Als de machine nog steeds niet aangaat, neem dan contact op met de BISSELL klantenservice

• Het apparaat wordt intern verwarmd en kan zeer warm aanvoelen bij het aanraken van het witte plastic - Raak dit gebied niet aan wanneer de stoommopis aangesloten.
• Wanneer u de metalen staaf en het gereedschap verwijdert van het uiteinde, drukt u op de knop "pauze" om te voorkomen dat u per ongeluk op de trekker drukt en laat de spuitdoppen afkoelen
• • Pas op: er kan nog stoom uit de sproeidoppen komen terwijl deze afkoelen

Zorg ervoor dat de sproeieruiteinden afgekoeld als u onderdelen bevestigt of verwijdert 



• Laat de pad afkoelen voordat u deze verwijdert of vervangt



• Als het plastic vlabij de verwarmer van de machine vervormd is, neem dan contact op met de BISSELL klantenservice

• Bij het eerste gebruik en bij het bijvullen of legen van de tank maakt de pomp een kloppend geluid.
  • Dit is normaal en zal zachter worden na een paar seconden
• Vul de watertank via de opening in de deksel aan de bovenzijde en giet 335 ml gedistilleerd of gedemineraliseerd water hierin (aanbevolen)
  • U kunt ook kraanwater gebruiken



• Zorg ervoor dat de metalen bal met de slang in de watertank het water raakt en dat er geen knik in zit
  • Zo niet, schud er voorzichtig dan mee tot deze in het water is.
• Als de machine nog steeds een zwaar kloppend geluid geeft neem dan contact op met de BISSELL klantenservice

• De Slim Steam kan niet zelfstandig rechtop staan; hij is bedoeld om aan een wandhouder te worden opgeborgen en kan tijdens gebruik niet rechtop blijven staan
• Zie de gebruikershandleiding voor instructies met betrekking tot het bevestigen en opbergen van de Slim Steam



• Wees voorzichtig als u het apparaat tegen een muur of meubelstuk laat leunen; het kan mogelijk omvallen
• Leg het apparaat op de vloer, en controleer of de voet en de basis afgekoeld en droog zijn om beschadiging van de vloer te voorkomen

• Controleer of de juiste oplader wordt gebruikt
• Haal de oplader uit zowel de machine als het stopcontact in de muur
• Haal uw hand over de gehele lengte van het snoer en controleer op beschadigingen, sneetjes of gaatjes
• Inspecteer de sprongen op beschadigingen
  • Als er ergens schade aan de oplader is, dan moet er een nieuwe worden besteld



• Steek de stekker van de oplaadadapter in de oplaadpoort op de handgreep vlakbij de onderkant van het apparaat.
• Steek de stekker in een werkend stopcontact
  • De blauwe lampjes bovenop de accu moeten gaan branden
• Als alle 3 de blauwe lampjes knipperen als u het oplaadsnoer op de stroom aansluit neem dan contact op met de BISSELL Klantenservice



• Als de lampjes niet branden, haalt u de stekker van het apparaat uit het stopcontact en test u een ander apparaat (bijv. telefoonoplader, lamp) in hetzelfde stopcontact.
  • Als het stopcontact niet werkt met het andere apparaat, test de lader dan in een ander stopcontact.



• Laad het apparaat 4 uur op voordat u dit voor de eerste keer gebruikt
  • De looptijd is ongeveer 15 minuten.



• Als er nog steeds niet wordt opgeladen of er is geen stroom, neem dan contact op met de BISSELL klantenservice

LEKKEN AAN DE ONDERKANT

• Kantel de machine om te zien of de lekkage vanuit het midden van de onderkant komt 
• Verwijder de vuilwatertank en draai de onderkant van de tank los
  • Vervang de tank en zorg dat de pijl en het slot in dezelfde lijn staan

LEKKAGE VANUIT DE SCHOONWATERTANK

• Verwijder de schoonwatertank van de machine
• Controleer of het zwarte, ronde ventiel niet vastzit of omhoog gedrukt is
  • Als het vast blijft zitten, druk dan het ventiel in met uw vinger om te zien of het terug naar onderen komt
  • Vervang de tank als dat niet zo is
• Controleer de schoonwatertank op scheurtjes of beschadigingen
  • Als er welke beschadiging dan ook is, moet deze verplaatst worden
• Als de schoonwatertank nog steeds lekt neem dan contact op met BISSELL klantenservice

VUILWATERTANK LEKT

• Controleer of de "eendebek" afsluitklep op zijn plek zit.
• Zorg ervoor dat er geen residu in de spleten van de "duck bill" afsluitklep is
  • Sommige duck bills hebben een schroef die u moet verwijderen om de trekklept naar buiten te trekken en residu te verwijderen 
• Verwijder de vuilwatertank
• Lijn de onderste separatorstapel uit met het slotsymbool op de opvangtank
  • Als dit niet op zijn plek vastklikt, zal de opvangtank lekken
• Als de vuilwatertank lekt neem dan contact op met de BISSELL klantenservice

LEKKAGE UIT DE SLANG

• Controleer of er geen scheurtjes of beschadigingen in de slang zitten
• Als de lekkage uit de slang komt op de plek waar het opzetstuk vastzit of waar de slang de machine binnengaat, neem dan contact op met de BISSELL klantenservice

LEKKAGE UIT DE ONTLUCHTING

• Zorg dat de vuilwatertank op de juiste manier geplaatst is
• Controleer of er geen overmatig schuim is
  • Probeer de machine met een andere formule te gebruiken 
  • Kijk goed of er niet teveel schuim is en laat schuim eerst inzakken voordat u de machine gebruikt
• Als de vlotter beschadigd is of niet goed werkt, dient u een nieuwe te bestellen

• Als de machine nog steeds lekt uit de ontluchting lekt neem dan contact op met de BISSELL klantenservice

• Haal de stekker uit de machine
• Laat uw hand over de volledige lengte van het stroomsnoer lopen, deze moet glad aanvoelen
• Controleer de stekker op beschadigingen
  • Als of het snoer (niet glad en openliggende draden) of de stekker (prongen) beschadigd zijn neem dan contact op met de BISSELL klantenservice
• Controleer of het stopcontact werkt:
  • Test dit door een telefoonoplader of een klein apparaat op het stopcontact aan te sluiten
  • Als er geen stroom uit het stopcontact komt, test dan een stopcontact in een andere kamer
  • Zet de hoofdschakelaar om indien nodig

Als de machine nog steeds geen stroom krijgt, neem dan contact op met de BISSELL klantenservice

*Gebruik alleen BISSELL Oxygen Boost of Spot & Stain Formula in deze machine

• Leeg de vuilwatertank
• Druk de tankdop stevig vast
  • Als deze los is of eraf, dan zal de machine niet afzuigen

• Til de slang boven de unit
• Zet de machine aan
• Laat overtollig water in de slang in de vuilwatertank lopen
• Schakel de machine uit
• Verwijder de vuilwatertank
• Voel of er afzuiging is aan het motorkanaal aan de onderkant waar de opvangtank zich bevindt.
  • Als er geen zuiging is bij het motorkanaal neem dan contact op met de BISSELL klantenservice
• Als er zuiging aan het motorkanaal is, controleer dan of de zwarte "eendenbekken"-afdichting onder de vuilwatertank aanwezig is.
• Verwijder & knijp in de platte zijde tot deze zicht opent
• Breng de klep weer aan door de hoge kant in de rechter, gebogen, buitenste zijde van de tank te plaatsen.

• Verwijder opzetstukken van de slang
• Zuig wat watert op uit de gootsteen of een kopje
• Als er geen zuiging is bij de slang, controleer dan op verstoppingen
• Til de slang boven de unit en laat het water in de opvangtank lopen
  • Als het water niet in de opvangtank loopt, neem dan contact op met de BISSELL klantenservice
  • Als er geen zuiging is bij de slang, controleer dan op scheurtjes
    • Als er ergens schade is aan een van de onderdelen dan moet er een nieuwe worden besteld
    • Maak de sproeikop van dit gereedschap schoon met een borstel of paperclip
  • Schakel de machine uit en haal de stekker uit het stopcontact
  • Controleer de vlotter op vuil

• Wacht 30 minuten en probeer of de zuiging daarna wel werkt

• Als er nog steeds geen zuiging is neem dan contact op met de BISSELL klantenservice

• Vul de schoonwatertank met water en formule
• Plaats de schoonwatertank stevig in het apparaat
• Druk de tank stevig vast om zeker te zijn dat deze vastzit en er geen spleten zijn tussen de tank en de onderkant van de machine.



• Opzetstukken verwijderen en de spuitpunt op het opzetstuk met een borstel (bijv. een tandenborstel) of paperclip reinigen.
  • Opzetstukken kunnen te weken worden gelegd in warm water.
• Controleer het opzetstuk op scheurtjes of beschadigingen en vervang indien nodig
• Druk de knop in om te sproeien zonder opzetstuk
  • Als de stang niet sproeit, reinig de sproeikop dan met een paperclip



• Verwijder de schoonwatertank en druk op de kleine X in het ronde ventiel aan de onderkant van de tank
  • Als er water door het ventiel komt, moet de tank wellicht worden vervangen
  • Als er water door het ventiel komt, plaats de schoonwatertank dan terug in het apparaat
• Til de schoonwatertank voorzichtig op terwijl u de knop indrukt
• Vervang en knijp de de schoonwatertank in terwijl u de sproeiknop indrukt
• Als deze nog niet sproeit, neem dan contact op met de BISSELL klantenservice