user
Aanmelden
Mijn winkelwagen
Menu

Veelgestelde vragen

Mijn Stain Eraser krijgt geen stroom

  • Controleer of de juiste oplader wordt gebruikt
  • Haal de oplader uit zowel de machine als het stopcontact in de muur
  • Haal uw hand over de gehele lengte van het snoer en controleer op beschadigingen, sneetjes of gaatjes
  • Inspecteer de sprongen op beschadigingen
    • Als er ergens schade aan de oplader is, dan moet er een nieuwe worden besteld
    • Steek de stekker van de oplaadadapter in de oplaadpoort op de handgreep vlakbij de onderkant van het apparaat.
    • Steek de stekker in een werkend stopcontact
      • De blauwe lampjes bovenop de accu moeten gaan branden
    • Als alle 3 de blauwe lampjes knipperen als u het oplaadsnoer op de stroom aansluit neem dan contact op met de BISSELL Klantenservice

    • Als de lampjes niet branden, haalt u de stekker van het apparaat uit het stopcontact en test u een ander apparaat (bijv. telefoonoplader, lamp) in hetzelfde stopcontact.
      • Als het stopcontact niet werkt met het andere apparaat, test de lader dan in een ander stopcontact.

    • Laad het apparaat 4 uur op voordat u dit voor de eerste keer gebruikt
      • De looptijd is ongeveer 15 minuten.

    • Als er nog steeds niet wordt opgeladen of er is geen stroom, neem dan contact op met de BISSELL klantenservice